Acuerdo con MailChimp sobre Protección de Datos

Primero vas a encontrar el texto del acuerdo traducido al español. Inmediatamente después de esta traducción se encuentra el texto original del acuerdo con su firma.

Este Anexo de procesamiento de datos (“DPA”) forma parte del Acuerdo entre The Rocket Science Group LLC d / b / a Mailchimp (“Mailchimp”) y ObjetivoDinero.com (“Cliente”) y entrará en vigencia en la fecha en que ambas partes ejecutar este DPA (Fecha de entrada en vigencia “). Todos los términos en mayúscula no definidos en este DPA tendrán los significados establecidos en el Acuerdo.

1. Definiciones

“Afiliado” significa una entidad que directa o indirectamente controla, está controlada o está bajo control común con una entidad.

“Acuerdo” hace referencia a los Términos de uso de Mailchimp, que rigen la prestación de los Servicios al Cliente, ya que dichos términos pueden ser actualizados periódicamente por Mailchimp.

“Control” significa una propiedad, voto o interés similar que representa el cincuenta por ciento (50%) o más del total de los intereses pendientes de la entidad en cuestión. El término “Controlado” se interpretará en consecuencia.

“Datos del Cliente” se refiere a los Datos Personales que Mailchimp procesa en nombre del Cliente como Procesador de Datos en el curso de la prestación de Servicios, como se describe más particularmente en este DPA.

“Leyes de protección de datos” se refiere a todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables al procesamiento de datos personales en virtud del Acuerdo, incluida, cuando corresponda, la Ley de protección de datos de la UE.

“Controlador de datos” significa una entidad que determina los propósitos y los medios del procesamiento de datos personales.

“Procesador de datos” significa una entidad que procesa datos personales en nombre de un controlador de datos.

“Ley de protección de datos de la UE” significa (i) antes del 25 de mayo de 2018, la Directiva 95/46 / CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de tales datos (“Directiva”) y, a partir del 25 de mayo de 2018, el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (General Reglamento de Protección de Datos) (“GDPR”); y (ii) la Directiva 2002/58 / CE sobre el procesamiento de datos personales y la protección de la privacidad en el sector de las comunicaciones electrónicas y las implementaciones nacionales aplicables de los mismos (según se pueda enmendar, reemplazar o reemplazar).

“EEE” significa, a los efectos de este DPA, el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza.

“Grupo” se refiere a todos los Afiliados que forman parte del grupo corporativo de una entidad.

“Datos personales” significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

“Escudo de privacidad” significa la UE-EE. UU. Privacy Shield y Swiss-U.S. Programa de autocertificación de Privacy Shield Framework operado por el Departamento de Comercio de EE. UU. Y aprobado por la Comisión Europea de conformidad con la Decisión C (2016) 4176 de 12 de julio de 2016 y por el Consejo Federal Suizo el 11 de enero de 2017, respectivamente.

“Principios del Escudo de la privacidad” se refiere a los Principios del Escudo de la privacidad (complementados por los Principios suplementarios) contenidos en el Anexo II de la Decisión C (2016) 4176 de la Comisión Europea, de 12 de julio de 2016 (que puede modificarse, sustituirse o reemplazarse).

“Procesar” tiene el significado que se le da en el GDPR y “proceso”, “procesos” y “procesados” se interpretarán en consecuencia.

“Incidente de seguridad” se refiere a cualquier violación no autorizada o ilegal de la seguridad que conduzca a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado a los Datos del Cliente.

“Servicios” significa cualquier producto o servicio proporcionado por Mailchimp al Cliente de conformidad con el Acuerdo.

“Subprocesador” se refiere a cualquier Procesador de datos contratado por Mailchimp o sus Afiliados para ayudarlo a cumplir con sus obligaciones con respecto a la prestación de los Servicios de conformidad con el Acuerdo o este DPA. Los subprocesadores pueden incluir terceros o miembros del Grupo Mailchimp.

2. Relación con el Acuerdo

2.1 Las partes acuerdan que DPA reemplazará cualquier DPA existente que las partes hayan suscrito previamente en relación con los Servicios.

2.2 Excepto por los cambios realizados por este DPA, el Acuerdo permanece sin cambios y en pleno vigor y efecto. Si hay algún conflicto entre este DPA y el Acuerdo, este DPA prevalecerá en la medida de ese conflicto.

2.3 Cualquier reclamo presentado bajo o en relación con este DPA estará sujeto a los términos y condiciones, incluidas, entre otras, las exclusiones y limitaciones establecidas en el Acuerdo.

2.4 Cualquier reclamo contra Mailchimp o sus Afiliados en virtud de este DPA se presentará únicamente contra la entidad que es parte del Acuerdo. En ningún caso ninguna de las partes limitará su responsabilidad con respecto a los derechos de protección de datos de cualquier individuo bajo este DPA o de otra manera. El Cliente además acepta que cualquier penalización regulatoria incurrida por Mailchimp en relación con los Datos del Cliente que surja como resultado de, o en relación con, el incumplimiento del Cliente de sus obligaciones bajo este DPA o cualquier Ley de Protección de Datos aplicable contará y reducirá las de Mailchimp responsabilidad bajo el Acuerdo como si fuera responsabilidad del Cliente bajo el Acuerdo.

2.5 Nadie más que una parte de este DPA, sus sucesores y cesionarios autorizados tendrán derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos.

2.6 Este DPA se regirá e interpretará de conformidad con las disposiciones legales y de jurisdicción vigentes en el Acuerdo, a menos que las leyes de protección de datos aplicables exijan lo contrario.

3. Alcance y aplicabilidad de este DPA

3.1 Este DPA se aplica cuando y solo en la medida en que Mailchimp procese los Datos del Cliente que se originan en el EEE y / o que estén sujetos a la Ley de Protección de Datos de la UE en nombre del Cliente como Procesador de Datos en el curso de la prestación de Servicios de conformidad con el Acuerdo.

3.2 La Parte A (que es la Sección 4 – 8 (inclusive) de este DPA, así como los Anexos A y B de este DPA) se aplicará al procesamiento de Datos del Cliente dentro del alcance de este DPA desde la Fecha de entrada en vigencia.

3.3 La Parte B (siendo las Secciones 9-12 (inclusive) de este DPA) se aplicará al procesamiento de Datos del Cliente dentro del alcance del DPA a partir del 25 de mayo de 2018. Para evitar dudas, la Parte B se aplicará además de , y no en sustitución de los términos de la Parte A.

Parte A: Obligaciones generales de protección de datos

4. Roles y alcance del procesamiento

4.1 Papel de las partes. Al igual que entre Mailchimp y el Cliente, el Cliente es el Controlador de Datos de los Datos del Cliente, y Mailchimp procesará los Datos del Cliente solo como un Procesador de Datos que actúa en nombre del Cliente.

4.2. Procesamiento del cliente de los datos del cliente. El Cliente acepta que (i) cumplirá con sus obligaciones como Controlador de Datos bajo las Leyes de Protección de Datos con respecto a su procesamiento de Datos del Cliente y cualquier instrucción de procesamiento que emita a Mailchimp; y (ii) ha notificado y obtenido (u obtendrá) todos los consentimientos y derechos necesarios según las Leyes de Protección de Datos para que Mailchimp procese los Datos del Cliente y brinde los Servicios de conformidad con el Acuerdo y este DPA.

4.3 Procesamiento de Mailchimp de datos del cliente. Mailchimp procesará los Datos del Cliente solo para los fines descritos en este DPA y solo de acuerdo con las instrucciones legales documentadas del Cliente. Las partes acuerdan que este DPA y el Acuerdo establecen las instrucciones completas y finales del Cliente para Mailchimp en relación con el procesamiento de los Datos del Cliente y el procesamiento fuera del alcance de estas instrucciones (si corresponde) requerirá un acuerdo previo por escrito entre el Cliente y Mailchimp.

4.4 Detalles del procesamiento de datos

(a) Materia: la materia del procesamiento de datos bajo este DPA son los Datos del Cliente.

(b) Duración: entre Mailchimp y el Cliente, la duración del procesamiento de datos bajo este DPA es hasta la terminación del Acuerdo de acuerdo con sus términos.

(c) Propósito: El propósito del procesamiento de datos bajo este DPA es la provisión de los Servicios al Cliente y el cumplimiento de las obligaciones de Mailchimp en virtud del Acuerdo (incluido este DPA) o según lo acordado por las partes.

(d) Naturaleza del procesamiento: Mailchimp proporciona un servicio de correo electrónico, automatización y plataforma de marketing y otros servicios relacionados, como se describe en el Acuerdo.

(e) Categorías de interesados: cualquier persona que acceda y / o use los Servicios a través de la cuenta del Cliente (“Usuarios”); y cualquier individuo: (i) cuya dirección de correo electrónico esté incluida en la Lista de Distribución del Cliente; (ii) cuya información se almacena o recopila a través de los Servicios, o (iii) a quien los Usuarios envían correos electrónicos o de otra manera se comprometen o se comunican a través de los Servicios (colectivamente, “Suscriptores”).

(f) Tipos de datos del cliente:

(i) Cliente y usuarios: identificación y datos de contacto (nombre, dirección, título, datos de contacto, nombre de usuario); información financiera (detalles de la tarjeta de crédito, detalles de la cuenta, información de pago); detalles de empleo (empleador, cargo, ubicación geográfica, área de responsabilidad);
(ii) Suscriptores: identificación y datos de contacto (nombre, fecha de nacimiento, sexo, general, ocupación u otra información demográfica, dirección, título, datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico), intereses personales o preferencias (incluido el historial de compras, preferencias de marketing y información de perfil de redes sociales disponible públicamente); Información de TI (direcciones IP, datos de uso, datos de cookies, datos de navegación en línea, datos de ubicación, datos del navegador); información financiera (detalles de la tarjeta de crédito, detalles de la cuenta, información de pago).

4.5 Sin perjuicio de lo contrario en el Acuerdo (incluido este DPA), el Cliente reconoce que Mailchimp tendrá derecho a usar y divulgar datos relacionados con la operación, el soporte y / o el uso de los Servicios para sus fines comerciales legítimos, como la facturación , gestión de cuentas, soporte técnico, desarrollo de productos y ventas y marketing. En la medida en que dichos datos se consideren Datos personales según las Leyes de protección de datos, Mailchimp es el Controlador de datos de dichos datos y, en consecuencia, procesará dichos datos de acuerdo con la Política de privacidad de Mailchimp y las Leyes de protección de datos.

4.6 Tecnologías de seguimiento. El Cliente reconoce que, en relación con el desempeño de los Servicios, Mailchimp emplea el uso de cookies, identificadores únicos, balizas web y tecnologías de seguimiento similares (“Tecnologías de seguimiento”). El Cliente deberá mantener los mecanismos apropiados de notificación, consentimiento, aceptación y exclusión según lo exijan las Leyes de Protección de Datos para permitir a Mailchimp desplegar tecnologías de seguimiento de manera legal y recopilar datos de los dispositivos de los Suscriptores (definidos a continuación) de acuerdo con y como se describe en la Declaración de cookies de Mailchimp.

5. Subprocesamiento

5.1 Subprocesadores autorizados. El Cliente acepta que Mailchimp puede involucrar a los Subprocesadores para procesar los Datos del Cliente en su nombre. Los Subprocesadores actualmente contratados por Mailchimp y autorizados por el Cliente se enumeran en el Anexo A.

5.2 Obligaciones del subprocesador. Mailchimp deberá: (i) celebrar un acuerdo por escrito con el Subprocesador imponiendo términos de protección de datos que requieran que el Subprocesador proteja los Datos del Cliente al estándar requerido por las Leyes de Protección de Datos; y (ii) seguir siendo responsable del cumplimiento de las obligaciones de este DPA y de cualquier acto u omisión del Subprocesador que haga que Mailchimp incumpla cualquiera de sus obligaciones bajo este DPA.

6. seguridad

6.1 Medidas de seguridad. Mailchimp implementará y mantendrá las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos del Cliente de Incidentes de Seguridad y preservar la seguridad y confidencialidad de los Datos del Cliente, de acuerdo con los estándares de seguridad de Mailchimp descritos en el Anexo B (“Medidas de Seguridad”).

6.2 Actualizaciones a las medidas de seguridad. El Cliente es responsable de revisar la información proporcionada por Mailchimp en relación con la seguridad de los datos y de hacer una determinación independiente sobre si los Servicios cumplen con los requisitos y obligaciones legales del Cliente en virtud de las Leyes de Protección de Datos. El Cliente reconoce que las Medidas de seguridad están sujetas a progreso y desarrollo técnico y que Mailchimp puede actualizar o modificar las Medidas de seguridad de vez en cuando, siempre que dichas actualizaciones y modificaciones no den lugar a la degradación de la seguridad general de los Servicios adquiridos por el Cliente .

6.3 Responsabilidades del cliente. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente acepta que, salvo lo dispuesto en este DPA, el Cliente es responsable de su uso seguro de los Servicios, incluida la protección de sus credenciales de autenticación de cuenta, la protección de la seguridad de los Datos del Cliente cuando está en tránsito hacia y desde los Servicios y tomar cualquier pasos para cifrar o hacer una copia de seguridad de los Datos del Cliente cargados en los Servicios

7. Informes de seguridad y auditorías

7.1 El Cliente reconoce que Mailchimp es auditado regularmente según los estándares SSAE 16 y PCI por auditores externos independientes y auditores internos, respectivamente. Previa solicitud, Mailchimp proporcionará (de forma confidencial) una copia resumida de su informe (s) de auditoría (“Informe”) al Cliente, para que el Cliente pueda verificar el cumplimiento de Mailchimp con los estándares de auditoría según los cuales ha sido evaluado, y esto DPA

7.2 Mailchimp también proporcionará respuestas por escrito (de forma confidencial) a todas las solicitudes razonables de información realizadas por el Cliente, incluidas las respuestas a los cuestionarios de seguridad de la información y de auditoría que sean necesarios para confirmar el cumplimiento de Mailchimp con este DPA, siempre que el Cliente no ejerza este derecho Más de una vez al año.

8. Transferencias internacionales

8.1 Ubicaciones del centro de datos. Mailchimp puede transferir y procesar Datos del Cliente en cualquier parte del mundo donde Mailchimp, sus Afiliados o sus Subprocesadores mantengan operaciones de procesamiento de datos. Mailchimp proporcionará en todo momento un nivel adecuado de protección para los Datos del Cliente procesados, de acuerdo con los requisitos de las Leyes de Protección de Datos.

8.2 Escudo de privacidad. En la medida en que Mailchimp procese los Datos del Cliente protegidos por la Ley de Protección de Datos de la UE en virtud del Acuerdo y / o que se originen en el EEE, en un país que no haya sido designado por la Comisión Europea o la Autoridad Federal de Protección de Datos de Suiza (según corresponda) como Al proporcionar un nivel adecuado de protección para los Datos personales, las partes reconocen que Mailchimp se considerará que proporciona protección adecuada (en el sentido de la Ley de protección de datos de la UE) para dichos Datos del cliente en virtud de haber autocertificado su cumplimiento con el Escudo de privacidad. Mailchimp acuerda proteger dichos Datos personales de acuerdo con los requisitos de los Principios del Escudo de privacidad. Si Mailchimp no puede cumplir con este requisito, Mailchimp informará al Cliente.

8.3 Mecanismo de transferencia alternativo. Las partes acuerdan que la solución de exportación de datos identificada en la Sección 8.2 no se aplicará si Mailchimp adopta una solución de exportación de datos alternativa para la transferencia legal de Datos Personales (como se reconoce en las Leyes de Protección de Datos de la UE) fuera del EEE (” Mecanismo de transferencia alternativo ”), en cuyo caso, el Mecanismo de transferencia alternativo se aplicará en su lugar (pero solo en la medida en que dicho Mecanismo de transferencia alternativo se extienda a los territorios a los que se transfieren los Datos personales).

Parte B: Obligaciones del RGPD a partir del 25 de mayo de 2018

9. Seguridad adicional

9.1 Confidencialidad del procesamiento. Mailchimp se asegurará de que cualquier persona autorizada por Mailchimp para procesar los Datos del Cliente (incluido su personal, agentes y subcontratistas) esté bajo una obligación adecuada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

9.2 Respuesta a incidentes de seguridad. Al enterarse de un Incidente de Seguridad, Mailchimp notificará al Cliente sin demora indebida y proporcionará información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad a medida que se conozca o lo solicite razonablemente el Cliente.

10. Cambios a los subprocesadores

10.1 Mailchimp (i) proporcionará una lista actualizada de los Subprocesadores que ha designado a pedido por escrito del Cliente; y (ii) notificar al Cliente (para el cual será suficiente el correo electrónico) si agrega o elimina Subprocesadores al menos 10 días antes de dichos cambios.

10.2 El Cliente puede oponerse por escrito a la cita de Mailchimp de un nuevo Subprocesador dentro de los cinco (5) días calendario posteriores a dicha notificación, siempre que dicha objeción se base en motivos razonables relacionados con la protección de datos. En tal caso, las partes debatirán esas inquietudes de buena fe con miras a lograr una resolución. Si esto no es posible, el Cliente puede suspender o rescindir el Acuerdo (sin perjuicio de las tarifas incurridas por el Cliente antes de la suspensión o terminación).

11. Devolución o eliminación de datos

11.1 Tras la finalización o vencimiento del Acuerdo, Mailchimp deberá (a elección del Cliente) eliminar o devolver al Cliente todos los Datos del Cliente (incluidas las copias) en su posesión o control, salvo que este requisito no se aplique en la medida en que Mailchimp sea requerido por la ley aplicable para retener parte o la totalidad de los Datos del Cliente, o los Datos del Cliente que ha archivado en sistemas de respaldo, que los Datos del Cliente Mailchimp aislarán y protegerán de forma segura contra cualquier procesamiento posterior, excepto en la medida requerida por la ley aplicable.

12. Cooperación

12.1 Los Servicios proporcionan al Cliente una serie de controles que el Cliente puede usar para recuperar, corregir, eliminar o restringir los Datos del Cliente, que el Cliente puede usar para ayudarlo en relación con sus obligaciones bajo el GDPR, incluidas sus obligaciones relacionadas con la respuesta a solicitudes de interesados ​​o autoridades de protección de datos aplicables. En la medida en que el Cliente no pueda acceder de forma independiente a los Datos relevantes del Cliente dentro de los Servicios, Mailchimp deberá (a expensas del Cliente) brindar una cooperación razonable para ayudarlo a responder a las solicitudes de individuos o autoridades de protección de datos aplicables relacionadas con el procesamiento de Datos Personales bajo el acuerdo. En el caso de que dicha solicitud se haga directamente a Mailchimp, Mailchimp no responderá a dicha comunicación directamente sin la autorización previa del Cliente, a menos que esté legalmente obligado a hacerlo. Si se requiere que Mailchimp responda a dicha solicitud, Mailchimp notificará de inmediato al Cliente y le proporcionará una copia de la solicitud a menos que esté legalmente prohibido hacerlo.

12.2 Si una agencia de cumplimiento de la ley envía a Mailchimp una demanda de Datos del Cliente (por ejemplo, a través de una citación u orden judicial), Mailchimp intentará redirigir a la agencia de cumplimiento de la ley para solicitar esos datos directamente al Cliente. Como parte de este esfuerzo, Mailchimp puede proporcionar la información de contacto básica del Cliente a la agencia de aplicación de la ley. Si se ve obligado a revelar los Datos del Cliente a una agencia de aplicación de la ley, Mailchimp le dará al Cliente un aviso razonable de la demanda para permitirle al Cliente buscar una orden de protección u otro remedio apropiado a menos que Mailchimp tenga prohibido hacerlo legalmente.

12.3 En la medida en que Mailchimp sea requerido por la Ley de Protección de Datos de la UE, Mailchimp deberá (a expensas del Cliente) proporcionar información razonablemente solicitada sobre los Servicios para que el Cliente pueda llevar a cabo evaluaciones de impacto de protección de datos o consultas previas con las autoridades de protección de datos según lo exija la ley.

EN FE DE LO CUAL, las partes han hecho que este DPA sea ejecutado por su representante autorizado:

The Rocket Science Group LLC d / b / a Mailchimp

Por:

Nombre: Daniel Kurzius.

Título: CCO / Cofundador

Fecha: 03 de marzo de 2019

 

ObjetivoDinero.com

Nombre: Jose Luis Monge Barcelona

Título: Propietario y administrador

Fecha: 03 de marzo de 2019

 

Anexo A – Lista de subprocesadores de Mailchimp

Mailchimp utiliza sus Afiliados y una gama de Subprocesadores de terceros para ayudarlo a proporcionar los Servicios (como se describe en el Acuerdo). Estos subprocesadores que se detallan a continuación proporcionan servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube; entrega de contenido y servicios de revisión; ayudar a proporcionar asistencia al cliente; así como servicios de seguimiento, respuesta, diagnóstico y resolución de incidentes.

Nombre de la entidad Ubicación corporativa
Akamai Massachusetts, EE.UU.
Amazon Washington, EE. UU.
E-Hawk Nueva York, EE.UU.
El Camino California, Estados Unidos
Fivetran California, Estados Unidos
FullContact Colorado, EE. UU.
Google California, EE. UU.
Looker California, EE. UU.
Neustar Virginia, EE.UU.
R.R. Donnelley Illinois, EE. UU.
Slack California, Estados Unidos
Tarea: California, EE. UU.
Zendesk California, EE. UU.

Anexo B – Medidas de seguridad

Las medidas de seguridad aplicables a los Servicios se describen aquí https://mailchimp.com/about/security/ (según se actualiza periódicamente de acuerdo con la Sección 6.2 de este DPA).

 

Documento original del acuerdo

 

This Data Processing Addendum (“DPA“), forms part of the Agreement between The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (“Mailchimp“) and ObjetivoDinero.com (“Customer“) and shall be effective on the date both parties execute this DPA (Effective Date“). All capitalized terms not defined in this DPA shall have the meanings set forth in the Agreement.

1. Definitions

Affiliate” means an entity that directly or indirectly Controls, is Controlled by or is under common Control with an entity.

Agreement” means Mailchimp’s Terms of Use, which govern the provision of the Services to Customer, as such terms may be updated by Mailchimp from time to time.

Control” means an ownership, voting or similar interest representing fifty percent (50%) or more of the total interests then outstanding of the entity in question. The term “Controlled” shall be construed accordingly.

Customer Data” means any Personal Data that Mailchimp processes on behalf of Customer as a Data Processor in the course of providing Services, as more particularly described in this DPA.

Data Protection Laws” means all data protection and privacy laws applicable to the processing of Personal Data under the Agreement, including, where applicable, EU Data Protection Law.

Data Controller” means an entity that determines the purposes and means of the processing of Personal Data.

Data Processor” means an entity that processes Personal Data on behalf of a Data Controller.

EU Data Protection Law” means (i) prior to 25 May 2018, Directive 95/46/EC of the European Parliament and of the Council on the protection of individuals with regard to the processing of Personal Data and on the free movement of such data (“Directive“) and on and after 25 May 2018, Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of Personal Data and on the free movement of such data (General Data Protection Regulation) (“GDPR“); and (ii) Directive 2002/58/EC concerning the processing of Personal Data and the protection of privacy in the electronic communications sector and applicable national implementations of it (as may be amended, superseded or replaced).

EEA” means, for the purposes of this DPA, the European Economic Area, United Kingdom and Switzerland.

Group” means any and all Affiliates that are part of an entity’s corporate group.

Personal Data” means any information relating to an identified or identifiable natural person.

Privacy Shield” means the EU-U.S. Privacy Shield and Swiss-U.S. Privacy Shield Framework self-certification program operated by the U.S. Department of Commerce and approved by the European Commission pursuant to Decision C(2016)4176 of 12 July 2016 and by the Swiss Federal Council on January 11, 2017 respectively.

Privacy Shield Principles” means the Privacy Shield Principles (as supplemented by the Supplemental Principles) contained in Annex II to the European Commission Decision C(2016)4176 of 12 July 2016 (as may be amended, superseded or replaced).

Processing” has the meaning given to it in the GDPR and “process“, “processes” and “processed” shall be interpreted accordingly.

Security Incident” means any unauthorized or unlawful breach of security that leads to the accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure of or access to Customer Data.

Services” means any product or service provided by Mailchimp to Customer pursuant to the Agreement.

Sub-processor” means any Data Processor engaged by Mailchimp or its Affiliates to assist in fulfilling its obligations with respect to providing the Services pursuant to the Agreement or this DPA. Sub-processors may include third parties or members of the Mailchimp Group.

2. Relationship with the Agreement

2.1 The parties agree that DPA shall replace any existing DPA the parties may have previously entered into in connection with the Services.

2.2 Except for the changes made by this DPA, the Agreement remains unchanged and in full force and effect. If there is any conflict between this DPA and the Agreement, this DPA shall prevail to the extent of that conflict.

2.3 Any claims brought under or in connection with this DPA shall be subject to the terms and conditions, including but not limited to, the exclusions and limitations set forth in the Agreement.

2.4 Any claims against Mailchimp or its Affiliates under this DPA shall be brought solely against the entity that is a party to the Agreement. In no event shall any party limit its liability with respect to any individual’s data protection rights under this DPA or otherwise. Customer further agrees that any regulatory penalties incurred by Mailchimp in relation to the Customer Data that arise as a result of, or in connection with, Customer’s failure to comply with its obligations under this DPA or any applicable Data Protection Laws shall count toward and reduce Mailchimp’s liability under the Agreement as if it were liability to the Customer under the Agreement.

2.5 No one other than a party to this DPA, its successors and permitted assignees shall have any right to enforce any of its terms.

2.6 This DPA shall be governed by and construed in accordance with governing law and jurisdiction provisions in the Agreement, unless required otherwise by applicable Data Protection Laws.

3. Scope and Applicability of this DPA

3.1 This DPA applies where and only to the extent that Mailchimp processes Customer Data that originates from the EEA and/or that is otherwise subject to EU Data Protection Law on behalf of Customer as Data Processor in the course of providing Services pursuant to the Agreement.

3.2 Part A (being Section 4 – 8 (inclusive) of this DPA, as well as Annexes A and B of this DPA) shall apply to the processing of Customer Data within the scope of this DPA from the Effective Date.

3.3 Part B (being Sections 9-12 (inclusive) of this DPA) shall apply to the processing of Customer Data within the scope of the DPA from and including 25th May 2018. For the avoidance of doubt, Part B shall apply in addition to, and not in substitution for, the terms in Part A.

Part A: General Data Protection Obligations

4. Roles and Scope of Processing

4.1 Role of the Parties. As between Mailchimp and Customer, Customer is the Data Controller of Customer Data, and Mailchimp shall process Customer Data only as a Data Processor acting on behalf of Customer.

4.2. Customer Processing of Customer Data. Customer agrees that (i) it shall comply with its obligations as a Data Controller under Data Protection Laws in respect of its processing of Customer Data and any processing instructions it issues to Mailchimp; and (ii) it has provided notice and obtained (or shall obtain) all consents and rights necessary under Data Protection Laws for Mailchimp to process Customer Data and provide the Services pursuant to the Agreement and this DPA.

4.3 Mailchimp Processing of Customer Data. Mailchimp shall process Customer Data only for the purposes described in this DPA and only in accordance with Customer’s documented lawful instructions. The parties agree that this DPA and the Agreement set out the Customer’s complete and final instructions to Mailchimp in relation to the processing of Customer Data and processing outside the scope of these instructions (if any) shall require prior written agreement between Customer and Mailchimp.

4.4 Details of Data Processing

(a) Subject matter: The subject matter of the data processing under this DPA is the Customer Data.

(b) Duration: As between Mailchimp and Customer, the duration of the data processing under this DPA is until the termination of the Agreement in accordance with its terms.

(c) Purpose: The purpose of the data processing under this DPA is the provision of the Services to the Customer and the performance of Mailchimp’s obligations under the Agreement (including this DPA) or as otherwise agreed by the parties.

(d) Nature of the processing: Mailchimp provides an email service, automation and marketing platform and other related services, as described in the Agreement.

(e) Categories of data subjects: Any individual accessing and/or using the Services through the Customer’s account (“Users“); and any individual: (i) whose email address is included in the Customer’s Distribution List; (ii) whose information is stored on or collected via the Services, or (iii) to whom Users send emails or otherwise engage or communicate with via the Services (collectively, “Subscribers“).

(f) Types of Customer Data:

  • (i) Customer and Users: identification and contact data (name, address, title, contact details, username); financial information (credit card details, account details, payment information); employment details (employer, job title, geographic location, area of responsibility);
  • (ii) Subscribers: identification and contact data (name, date of birth, gender, general, occupation or other demographic information, address, title, contact details, including email address), personal interests or preferences (including purchase history, marketing preferences and publically available social media profile information); IT information (IP addresses, usage data, cookies data, online navigation data, location data, browser data); financial information (credit card details, account details, payment information).

4.5 Notwithstanding anything to the contrary in the Agreement (including this DPA), Customer acknowledges that Mailchimp shall have a right to use and disclose data relating to the operation, support and/or use of the Services for its legitimate business purposes, such as billing, account management, technical support, product development and sales and marketing. To the extent any such data is considered Personal Data under Data Protection Laws, Mailchimp is the Data Controller of such data and accordingly shall process such data in accordance with the Mailchimp Privacy Policy and Data Protection Laws.

4.6 Tracking Technologies. Customer acknowledges that in connection with the performance of the Services, Mailchimp employs the use of cookies, unique identifiers, web beacons and similar tracking technologies (“Tracking Technologies“). Customer shall maintain appropriate notice, consent, opt-in and opt-out mechanisms as are required by Data Protection Laws to enable Mailchimp to deploy Tracking Technologies lawfully on, and collect data from, the devices of Subscribers (defined below) in accordance with and as described in the Mailchimp Cookie Statement.

5. Subprocessing

5.1 Authorized Sub-processors. Customer agrees that Mailchimp may engage Sub-processors to process Customer Data on Customer’s behalf. The Sub-processors currently engaged by Mailchimp and authorized by Customer are listed in Annex A.

5.2 Sub-processor Obligations. Mailchimp shall: (i) enter into a written agreement with the Sub-processor imposing data protection terms that require the Sub-processor to protect the Customer Data to the standard required by Data Protection Laws; and (ii) remain responsible for its compliance with the obligations of this DPA and for any acts or omissions of the Sub-processor that cause Mailchimp to breach any of its obligations under this DPA.

6. Security

6.1 Security Measures. Mailchimp shall implement and maintain appropriate technical and organizational security measures to protect Customer Data from Security Incidents and to preserve the security and confidentiality of the Customer Data, in accordance with Mailchimp’s security standards described in Annex B (“Security Measures“).

6.2 Updates to Security Measures. Customer is responsible for reviewing the information made available by Mailchimp relating to data security and making an independent determination as to whether the Services meet Customer’s requirements and legal obligations under Data Protection Laws. Customer acknowledges that the Security Measures are subject to technical progress and development and that Mailchimp may update or modify the Security Measures from time to time provided that such updates and modifications do not result in the degradation of the overall security of the Services purchased by the Customer.

6.3 Customer Responsibilities. Notwithstanding the above, Customer agrees that except as provided by this DPA, Customer is responsible for its secure use of the Services, including securing its account authentication credentials, protecting the security of Customer Data when in transit to and from the Services and taking any appropriate steps to securely encrypt or backup any Customer Data uploaded to the Services.

7. Security Reports and Audits

7.1 Customer acknowledges that Mailchimp is regularly audited against SSAE 16 and PCI standards by independent third party auditors and internal auditors, respectively. Upon request, Mailchimp shall supply (on a confidential basis) a summary copy of its audit report(s) (“Report“) to Customer, so that Customer can verify Mailchimp’s compliance with the audit standards against which it has been assessed, and this DPA.

7.2 Mailchimp shall also provide written responses (on a confidential basis) to all reasonable requests for information made by Customer, including responses to information security and audit questionnaires that are necessary to confirm Mailchimp’s compliance with this DPA, provided that Customer shall not exercise this right more than once per year.

8. International Transfers

8.1 Data center locations. Mailchimp may transfer and process Customer Data anywhere in the world where Mailchimp, its Affiliates or its Sub-processors maintain data processing operations. Mailchimp shall at all times provide an adequate level of protection for the Customer Data processed, in accordance with the requirements of Data Protection Laws.

8.2 Privacy Shield. To the extent that Mailchimp processes any Customer Data protected by EU Data Protection Law under the Agreement and/or that originates from the EEA, in a country that has not been designated by the European Commission or Swiss Federal Data Protection Authority (as applicable) as providing an adequate level of protection for Personal Data, the parties acknowledge that Mailchimp shall be deemed to provide adequate protection (within the meaning of EU Data Protection Law) for any such Customer Data by virtue of having self-certified its compliance with Privacy Shield. Mailchimp agrees to protect such Personal Data in accordance with the requirements of the Privacy Shield Principles. If Mailchimp is unable to comply with this requirement, Mailchimp shall inform Customer.

8.3 Alternative Transfer Mechanism. The parties agree that the data export solution identified in Section 8.2 shall not apply if and to the extent that Mailchimp adopts an alternative data export solution for the lawful transfer of Personal Data (as recognized under EU Data Protection Laws) outside of the EEA (“Alternative Transfer Mechanism”), in which event, the Alternative Transfer Mechanism shall apply instead (but only to the extent such Alternative Transfer Mechanism extends to the territories to which Personal Data is transferred).

Part B: GDPR Obligations from 25 May 2018

9. Additional Security

9.1 Confidentiality of processing. Mailchimp shall ensure that any person who is authorized by Mailchimp to process Customer Data (including its staff, agents and subcontractors) shall be under an appropriate obligation of confidentiality (whether a contractual or statutory duty).

9.2 Security Incident Response. Upon becoming aware of a Security Incident, Mailchimp shall notify Customer without undue delay and shall provide timely information relating to the Security Incident as it becomes known or as is reasonably requested by Customer.

10. Changes to Sub-processors

10.1 Mailchimp shall (i) provide an up-to-date list of the Sub-processors it has appointed upon written request from Customer; and (ii) notify Customer (for which email shall suffice) if it adds or removes Sub-processors at least 10 days prior to any such changes.

10.2 Customer may object in writing to Mailchimp’s appointment of a new Sub-processor within five (5) calendar days of such notice, provided that such objection is based on reasonable grounds relating to data protection. In such event, the parties shall discuss such concerns in good faith with a view to achieving resolution. If this is not possible, Customer may suspend or terminate the Agreement (without prejudice to any fees incurred by Customer prior to suspension or termination).

11. Return or Deletion of Data

11.1 Upon termination or expiration of the Agreement, Mailchimp shall (at Customer’s election) delete or return to Customer all Customer Data (including copies) in its possession or control, save that this requirement shall not apply to the extent Mailchimp is required by applicable law to retain some or all of the Customer Data, or to Customer Data it has archived on back-up systems, which Customer Data Mailchimp shall securely isolate and protect from any further processing, except to the extent required by applicable law.

12. Cooperation

12.1 The Services provide Customer with a number of controls that Customer may use to retrieve, correct, delete or restrict Customer Data, which Customer may use to assist it in connection with its obligations under the GDPR, including its obligations relating to responding to requests from data subjects or applicable data protection authorities. To the extent that Customer is unable to independently access the relevant Customer Data within the Services, Mailchimp shall (at Customer’s expense) provide reasonable cooperation to assist Customer to respond to any requests from individuals or applicable data protection authorities relating to the processing of Personal Data under the Agreement. In the event that any such request is made directly to Mailchimp, Mailchimp shall not respond to such communication directly without Customer’s prior authorization, unless legally compelled to do so. If Mailchimp is required to respond to such a request, Mailchimp shall promptly notify Customer and provide it with a copy of the request unless legally prohibited from doing so.

12.2 If a law enforcement agency sends Mailchimp a demand for Customer Data (for example, through a subpoena or court order), Mailchimp shall attempt to redirect the law enforcement agency to request that data directly from Customer. As part of this effort, Mailchimp may provide Customer’s basic contact information to the law enforcement agency. If compelled to disclose Customer Data to a law enforcement agency, then Mailchimp shall give Customer reasonable notice of the demand to allow Customer to seek a protective order or other appropriate remedy unless Mailchimp is legally prohibited from doing so.

12.3 To the extent Mailchimp is required under EU Data Protection Law, Mailchimp shall (at Customer’s expense) provide reasonably requested information regarding the Services to enable the Customer to carry out data protection impact assessments or prior consultations with data protection authorities as required by law.

 


 

IN WITNESS WHEREOF, the parties have caused this DPA to be executed by their authorized representative:

The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp

By:

Name: Daniel Kurzius

Title: CCO/Co-founder

Date: March 03, 2019

 


 

ObjetivoDinero.com

Name: Jose Luis Monge Barcelona

Title: Propietario y administrador

Date: March 03, 2019


 

Annex A – List of Mailchimp Sub-processors

Mailchimp uses its Affiliates and a range of third party Sub-processors to assist it in providing the Services (as described in the Agreement). These Sub-processors set out below provide cloud hosting and storage services; content delivery and review services; assist in providing customer support; as well as incident tracking, response, diagnosis and resolution services.

Entity Name Corporate Location
Akamai Massachusetts, USA
Amazon Washington, USA
E-Hawk New York, USA
El Camino California, USA
Fivetran California, USA
FullContact Colorado, USA
Google California, USA
Looker California, USA
Neustar Virginia, USA
R.R. Donnelley Illinois, USA
Slack California, USA
TaskUs California, USA
Zendesk California, USA

 

Annex B – Security Measures

The Security Measures applicable to the Services are described here https://mailchimp.com/about/security/ (as updated from time to time in accordance with Section 6.2 of this DPA).

Pin It on Pinterest

Shares
Share This